ご利用ガイド

お手元に届くまで

転送サービス	代行サービス
①まずはお問い合わせ下さい ➁米国住所を取得 ③お客様が直接商品を購入し指定の住所へ発送 ④弊社へ商品が到着＆検品 ⑤費用のお支払い ⑥お客様へ発送 ⑦お客様お受け取り	①商品を選ぶ ➁注文フォームを送る ③弊社スタッフがご連絡 ④お支払い ⑤弊社スタッフがメーカーへ発注 ⑥弊社へ商品が到着＆検品 ⑦お客様へ発送 ⑧お客様お受け取り

お支払い方法

海外ショッピングで一番心配なお支払いは私達にお任せ下さい。 クレジットカード、銀行振込、ペイパルの中から、お支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード
クレジットカード、ペイパルでお支払いの場合は、米ドルの金額で決済されます。 取り扱いクレジットカードは以下の通りです。
     

銀行振込
銀行振り込みの場合は日本円でのお支払いができます。

配送について

日本の運送会社でお届けしますので、安心、確実にお客様へお荷物をお届け。ヤマト宅急便と日本運輸で追跡番号付き配達！
海外赴任・海外駐在員、ご家族の方々、留学生、日本人ゴルファーの皆様へ、世界中にお届けします。

費用について

転送サービス、代行サービスそれぞれにかかる費用です。
費用のお支払い確認次第メーカーへ発注し、入荷後お客様へお届けです。

	転送サービス	代行サービス
手数料	商品代金の15%（最低手数料16ドル）	商品代金の24%（最低手数料25ドル）
送料	米国から日本までの送料	米国国内の送料、米国から日本までの送料
州税	なし	商品出荷元の州により異なる
日本関税、消費税	商品内容により関税額が変わります	商品内容により関税額が変わります
振込・代引き・クレジット手数料	サービスにより異なります	サービスにより異なります

返品交換について

海外でのお買い物は、商品が届かない、間違った商品や色、サイズが届くなどのトラブルがつきものです。
購入先へお問い合わせ、返品、交換の交渉は無料で行います。

返品、交換の条件

商品が未使用、タグ付き

商品到着後到着日を含めて「7日以内」にご連絡下さい。※期限後の返品交換は受付できません

購入先のショップにより返品、交換の期限が短い場合がございますのでご注意下さい。

ファイナルセールの際には返品を受け付けていないショップがございますのでご注意下さい。

オーダーメイド商品はご注文後の変更、返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。

返品交換にかかる送料の実費はお客様負担となります。

返品、交換にかかる費用
返品の際は、お客様から弊社（日本から米国）までの送料と、弊社からショップ（米国内）までの送料。
交換の際は、お客様から弊社（日本から米国）までの送料と、弊社からショップ（米国内）までの送料、ショップから弊社（米国内）までの送料、弊社からお客様（米国から日本）までの送料とお受け取りの際に関税、消費税。

関税について

アパレル/商品代金の60％に対し約8％

皮製グローブ/商品代金の60％に対し約12％

皮製シューズ/商品代金の60％に対し約27％

雑貨/商品代金の60％に対し約13％

為替レートは通関時（東京国税局）のものが適用されます。 上記課税率に関してはあくまでも目安で、税関職員の判断によっては誤差が生じる場合があります。 尚、関税はお客様のお手元へ配達される際に、配送員によって徴収されます。当社では関税の徴収は一切おこなっておりません。配送員によっては、送料という形で請求をするケースがあるようですが、送料は既にお支払い頂いておりますので、送料としてのお支払いは必要ございません。 請求の内容は、送料ではなく、消費税と関税になりますので、ヤマトのドライバーさんに お尋ねのうえお支払いをお願いします。

また、ご購入時にクーポン (割引券、割引ポイント) 等をご利用された場合でも、 当社から日本税関事務所への申告金額はクーポン割引前の通常販売価格となります。 商品をお受け取りの際には、この通常販売価格を元にした関税を請求される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

国内配送について

全ての商品はアメリカ合衆国カリフォルニア州から発送しており、日本向けの商品発送は、全てクロネコヤマトの航空便にて発送させて頂いております。お届けの時間指定も承ります。クロネコヤマト以外の方法による発送は一切行っておりませんのでご了承ください。

配送期間
アメリカ(カリフォルニア当店)から商品発送後、最短５日前後で客様のお手元に届きます。ただし、飛行機の運航状況、成田税関での手続き状況、成田からお客様のご自宅までの距離等により、目安よりお時間のかかる場合がありますので予めご了承ください。 当社は、ご注文後、約1週間程度でお届けすることを目指しておりますが、 メーカからの取寄せ製品（または特注製品）の場合、約10日から2週間程度で、お客様のお手元に届きます。 メーカーの都合により予定の納期から遅れる場合も御座います。 予定納期が遅れる場合、都度詳細を、担当者から必ずご連絡させて頂きます。

禁輸、規制品について

下記は運送業者が表示しているものですが、下記に表示がなくても 関税法や関連法規で輸入が禁止されているものはもちろん禁止となります。

麻薬、向精神薬、大麻、あへん、けしがら、覚せい剤、及びあへん吸煙具

拳銃、小銃、機関銃、砲、これらの銃砲弾、及び拳銃部品、及びそれをイメージさせるもの（おもちゃ等）

爆発物、火薬類、化学兵器、及びに化学兵器に転用可能な物質

感染症に定められる病原体（生物テロに使用される恐れのある病原体）

通貨、または証券の偽造品、変造品、模造品。

公安、または風俗を害する書籍、図画、彫刻物、その他の物品（ポルノ雑誌、ビデオ、ＤＶＤなど）

特許権、実用新案権、意匠権、著作権、または著作隣接権を侵害する物品。

家畜伝染病予防法、及び植物防疫法で定める特定の動物、及び動物を原料とする製品ならびに植物およびその包装物

電子タバコ、Vaporizer(吸引器)

「CONVERSE」などの商標に関するもの

（オートパーツ関係）中古のオイルタンク、キャブレーター、シリンダーヘッド、ショックアブソーバー、エアバッグ、オイル、ブレーキパッド、ケミカル類（添加剤等）、ブレーキにアスベストを使用している自転車

（食品関係）生肉・肉製品（牛肉、豚肉、鶏肉、その他全ての動物、鳥の肉・肉加工品）、乳製品、 インスタントヌードル、 米・穀類・麦・小麦・小麦粉

バニラが原材料に含まれているもの（バニラエッセンス、バニラオイル等）

（ペット用品関係）ペットフード、薬事効果を謳っているペット用シャンプー

（電化製品関係）リチウム電池を含む商品（家電、携帯電話など）、乾電池、バッテリー

（美容関係）マニキュア、除光液、香水、コロン、スプレー缶

（医薬品関係）処方箋薬

ワシントン条約に抵触する動植物の素材が入っているもの

中古ランプや中古ストーブなど、オイルが付いていると思われるもの

可燃性の表示（Flammable表記）があるもの

不正コピー商品

利用地域、国について

FairwayUSAは、世界中に配送可能です。関税や諸費用については、商品、各国によって異なります。
お届け先国の関税サイトでご確認いただく必要がございます。